服务与支持
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若家里未安装网络,智能网关能否使用?
可以,但只能在家里控制,不能远程控制。
可不可以看到终端产品的耗电量?
我们的智能插座可以计量所连接的各类家用电器的耗电量的历史情况,同时也可以实时查询该插座的电压、电流、实际功率、功率因素,帮你更好地管理和节约能源。
买完该产品,如果我不知道操作该怎么办?如果买回家操作
有所有IT产品一样完善的售后服务。
1)我们会有简易操作指南。
2)可观看我们的视频指导。
3)可通过电话、远程寻找支持。
4)可申请上门安装(付一定费用)。
该智能家居产品的系统能否升级(在我不更换外在硬件设备
支持升级。软件部分支持在线更新。也可以添置硬件使系统功能更全。